வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துவதற்கும், சேவைத் தரத்தின் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தை மேம்படுத்துவதற்கும், Xiye, "செயல்திறன் தரம் மற்றும் சேவை மதிப்பை மேம்படுத்துதல்" என்ற கருப்பொருளுடன் வாடிக்கையாளர் சேவை மாத நடவடிக்கைகளைத் தொடங்கியுள்ளது. இந்த செயல்பாடு வாடிக்கையாளர் உறவை ஆழப்படுத்துவதையும் மேலும் தொழில்முறை மற்றும் திறமையான சேவை அனுபவத்தை வழங்குவதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
பிரச்சார காலத்தில், ஒவ்வொரு துறையும் தொழில்நுட்ப பரிமாற்ற கருத்தரங்குகள், வாடிக்கையாளர் திரும்ப வருகை திட்டங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி ஆய்வுகள் உட்பட உகந்த சேவை மேம்பாட்டு நடவடிக்கைகளை ஏற்பாடு செய்தன. தற்போதுள்ள சேவை செயல்முறைகள் வரிசைப்படுத்தப்பட்டு, தேவையற்ற இணைப்புகளைக் குறைக்கவும், பதில் வேகம் மற்றும் சேவைத் திறனை மேம்படுத்தவும் மேம்படுத்தப்பட்டன. கூடுதலாக, ஒவ்வொரு பணியாளரும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொழில்முறை மற்றும் சரியான நேரத்தில் சேவையை வழங்க முடியும் என்பதை உறுதிப்படுத்த சேவை பணியாளர்களின் பயிற்சியை அமைப்பு பலப்படுத்துகிறது. உபகரணங்களைப் பொறுத்தவரை, இது ஆய்வு மற்றும் நெட்வொர்க் தேர்வுமுறை மூலம் உபகரணங்களின் மறைந்திருக்கும் ஆபத்துகளைக் கண்டறிந்து நீக்குகிறது, மேலும் பராமரிப்பு பரிந்துரைகள் மற்றும் தேர்வுமுறை பரிந்துரைகளை வழங்குகிறது மற்றும் சாதன தோல்விகளைத் தவிர்க்க அவற்றை செயல்படுத்துகிறது. இந்தத் தொடர் முன்முயற்சிகள் மூலம், வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை இன்னும் ஆழமாகப் புரிந்து கொள்ளவும், உபகரணங்களைப் பயன்படுத்தும் போது வாடிக்கையாளர்கள் எதிர்கொள்ளும் பல்வேறு பிரச்சனைகளைத் தீர்க்கவும், அதே நேரத்தில் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்காக வாடிக்கையாளர்களின் கருத்துக்களை சேகரிக்கவும் Xiye நம்புகிறது.
திட்ட செயலாக்க செயல்முறை, பொறியியல் மையம், வாடிக்கையாளர் சேவை, சேவை மற்றும் தொழில்நுட்ப பணியாளர்களுக்குப் பொறுப்பான முதல் நபராக சந்தைப்படுத்தல் மையம் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்ந்து தொடர்பு கொள்ள வேண்டும், பணியின் முன்னேற்றம் குறித்த சரியான நேரத்தில் கருத்து தெரிவிக்க வேண்டும், வாடிக்கையாளர் கருத்துகள் மற்றும் பரிந்துரைகளைக் கேட்க வேண்டும் மற்றும் பணித் திட்டத்தை தீவிரமாக சரிசெய்ய வேண்டும். திட்டத்தின் இறுதி விநியோகம் வாடிக்கையாளர் தேவைகளை முழுமையாக பூர்த்தி செய்வதை உறுதி செய்ய. ஒவ்வொரு திட்டத் தலைவரின் நறுக்குதல் பயன்முறையானது கட்டுமானத் திட்டத்திற்கான தகவல்தொடர்பு மற்றும் நறுக்குதல் ஆகியவற்றில் நிபுணத்துவம் பெற்றது, இதனால் திட்ட நிலைமையை ஒரே நேரத்தில் தெளிவுபடுத்துகிறது மற்றும் திட்ட தொடர்பு பயனுள்ளதாக இருக்கும். வாடிக்கையாளர் தேவை மாற்றங்களின் போக்கை துல்லியமாக புரிந்து கொள்ளவும், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவை தீர்வுகளை வழங்கவும் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் வணிக வளர்ச்சிக்கு உதவவும் வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை அமைப்பை நாங்கள் உருவாக்கியுள்ளோம்.
"வாடிக்கையாளர் மீது கவனம் செலுத்துதல் மற்றும் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் சேவை செய்தல்" என்பது Xiye இன் நீண்டகால வணிகத் தத்துவமாகும், இது வாடிக்கையாளரின் தேவைகளால் வழிநடத்தப்படுகிறது. வாடிக்கையாளரை மையமாகக் கொண்ட மூலோபாய நோக்குநிலையைக் கடைப்பிடித்து, Xiye சேவைத் துறையில் உழன்று அதன் அர்த்தத்தை விரிவுபடுத்துகிறது. சேவையின் மூலம், ஒவ்வொரு சேவைத் தொடர்பும் பிராண்ட் படத்தை வடிவமைக்கவும், நிறுவன மதிப்பை வெளிப்படுத்தவும் ஒரு முக்கிய வாய்ப்பாக மாறும், வாடிக்கையாளர்களின் நீடித்த நம்பிக்கையை வெல்வதற்கான ஒரே வழி, அவர்களுக்கு முழு மனதுடன் சேவை செய்வதும், அவர்களை நேர்மையுடன் நடத்துவதும்தான் என்று நாங்கள் உறுதியாக நம்புகிறோம். , வெற்றி-வெற்றி சூழ்நிலையின் அழகான படத்தை வரைந்து, வரம்பற்ற சாத்தியங்கள் நிறைந்த பிரகாசமான எதிர்காலத்தை ஒன்றாக உருவாக்க முடியும்.
வாடிக்கையாளர் சேவை மாதம் என்பது ஒரு தொடக்கப் புள்ளி, இறுதிப் புள்ளி அல்ல. எதிர்கால வேலைகளில், Xiye எப்போதும் இந்த முக்கிய சேவைக் கருத்தை நிலைநிறுத்தும், வாடிக்கையாளர் தேவை சார்ந்த, தொடர்ந்து புதுமையான சேவை முறைகள், சேவை அனுபவத்தை மேம்படுத்துதல், இதனால் தரமான வாடிக்கையாளர் சேவையானது பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தின் ஒரு பகுதியாக உள்வாங்கப்படும், இதனால் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் எங்களுடன் தொடர்பு கொண்டவர், தொழில்முறை, நெருக்கமான மற்றும் சேவையின் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு அப்பாற்பட்ட மதிப்பை உணர முடியும். சேவையின் மூலம் குழுவை உருவாக்குவதற்கான நோக்கத்தை அமைத்து, அனைத்து வேலைகளையும் அளவிடுவதற்கு வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அளவுகோலாக எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். ஒன்றாக, வாடிக்கையாளர் தேவைகளை மையமாகக் கொண்ட சேவையின் புதிய அத்தியாயத்தை எழுதுவோம், நிறுவனங்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையே உறுதியான பாலத்தை உருவாக்குவோம், பகிரப்பட்ட மதிப்பை உணர்ந்து சிறந்த எதிர்காலத்தை உருவாக்குவோம்.
இடுகை நேரம்: மார்ச்-27-2024